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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
Te recomendamos consultar la guía de tallas disponible en cada producto y comparar las medidas con una prenda similar que ya tengas. Si dudas entre dos tallas, revisa la información específica sobre el ajuste de la prenda.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estimado aparece durante el proceso de compra. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento disponible
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Desde ese enlace podrás consultar el estado actualizado de la entrega.
¿Qué ocurre si recibo un artículo incorrecto o defectuoso?
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del artículo recibido. Revisaremos el caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.
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