Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Vita Fiera. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestra» se refieren a Vita Fiera. Vita Fiera proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio. El usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta los Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.
Si los Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si ha sido modificada.
Su uso continuo o acceso al sitio web después de que se hayan publicado los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado y no puede, al usar el Servicio, violar las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido, excepto la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e involucrar:
- Transmisiones a través de diferentes redes.
- Modificaciones para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada cuando se transfiere a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan a estos términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.
La información de este sitio se proporciona únicamente con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.
Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio.
Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Nos hemos esforzado en mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que los errores del Servicio sean corregidos.
SECCIÓN 6: PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o entrega.
En caso de cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, en nuestra opinión, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas «tal como están» y «según estén disponibles», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.
No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por el sitio será bajo su propio riesgo.
Debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.
También podemos ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web en el futuro, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos.
Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros incluidos en este sitio pueden dirigirle a páginas web de terceros que no están afiliadas a nosotros.
No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios.
No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionado con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.
Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DEL USUARIO, PROPUESTAS Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas, como participaciones en concursos, o si, sin que nosotros lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo, denominados colectivamente «comentarios», usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios enviados.
No tendremos la obligación de:
- Mantener la confidencialidad de los comentarios.
- Pagar una compensación por los comentarios.
- Responder a los comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
También acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar una identidad que no sea legítima ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios.
Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de venta, envío del producto, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros aspectos, la información sobre precios, salvo que así lo exija la ley.
Ninguna especificación o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
- Para cualquier fin ilícito.
- Para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales.
- Para infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas locales, internacionales, nacionales, regionales o estatales.
- Para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Para presentar información falsa o engañosa.
- Para cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el rendimiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios o de Internet.
- Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.
- Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
- Para cualquier propósito obsceno o inmoral.
- Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incumple cualquiera de estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio será bajo su propio riesgo.
El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, «tal como están» y «según estén disponibles», sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
No seremos responsables de errores u omisiones en el contenido ni de pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se nos hubiera informado de su posibilidad.
Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por determinados daños, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vita Fiera, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, trabajadores en prácticas y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de servicio, de cualquier documento incorporado por referencia o de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio.
Esta determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16: TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo.
Estos Términos de servicio permanecerán vigentes salvo que sean rescindidos por usted o por nosotros.
Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, incumple o sospechamos que ha incumplido alguna condición o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios o a una parte de ellos.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros.
Estos términos rigen el uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluida cualquier versión anterior de los Términos de servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 19: MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han realizado cambios.
El uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deben enviarse a:
SECCIÓN 21: MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes relacionadas con su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado, ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de valoración.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento no es una condición para realizar una compra.
Para cancelar la suscripción a las notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responda con la palabra DETENER a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en nuestros mensajes.
Usted comprende y acepta que otros métodos de exclusión voluntaria, como utilizar palabras o solicitudes alternativas, pueden no considerarse un medio válido de cancelación.
No cobramos por el servicio, pero usted será responsable de los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que pueda aplicar su proveedor de servicios telefónicos. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.
También puede ponerse en contacto con nosotros en:
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio. Cuando corresponda, se le notificará dicho cambio.
Usted acepta que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que haya sido modificado pueden no recibirse, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, de los errores en dicha información ni de cualquier acción realizada o no realizada basándose en la información o en el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.